收货宝拿融资后找“双11”新商机 退货宝接力
11月6日消息,日前,社区物流与生活服务平台收货宝宣布,刚刚拿到千万美元级别的A轮融资,将启动网点扩张计划,并加大对单个网点的资金支持。且已联合多家快递公司在双11当天推出便捷退货服务——退货宝。
收货宝官网
双11疯狂扫货带来了退货率飙高的后遗症。双11收货难,退货更是难上加难,预约快递上门、打包等环节更为繁复,最难的是用户约不到快递员,这是双11期间的另一个用户体验痛点。今年双11,恰逢北京APEC限行,无论是快递退货还是送货,对于快递公司来说都是“亚历山大”。
退货宝将使这一难题得到缓解——为更好的服务于广大电商物流用户,不断创造更好的用户体验,收货宝公司特在双11后收货高峰时段推出便捷退货服务。届时,退货宝在北京、上海80%的收货宝网点都将同时推出,这是收货宝公司专门面向网购人群推出的一项退货服务。当用户网购后有退货需求时,不用苦等快递上门,更无需拿着包裹挤公交地铁到办公室叫快递,只用将包裹拿到离家三五百米的收货宝网点,现场完成快递面单填写并支付快递费用即可。随后,包裹经由收货宝公司精选的快递公司安全送达各种电商的仓库。
据收货宝介绍,用户在享受便捷退货的同时,还享有多重服务保障:一是双重安全保障,退货更安心。选择退货宝退货,既保护了家庭住址隐私安全,也确保了货物安全。二是网点现场服务,退货更省心。收货宝网点大多都在离家三五百米的地方,且营业时间平均在16个小时以上。三是保险理赔服务,退货更放心。收货宝联合保险公司推出先行理赔服务将持续进行到底。
另外,收货宝一方对自我域名的保护也同样快、准。据查询,收货宝官网域名为shouhuobao.com,而相关主流域名shouhuobao.com.cn/shouhuobao.cn/shouhuobao.net/shouhuobao.mobi俱被保护名下,退货宝全拼域名tuihuobao.com也被其收入囊中。
早在2012年,收货宝已经与顺丰合作,开展代收、代寄服务。同年,成为淘宝、天猫的自提服务供应商。现在,收货宝公司为多家快递公司和电商平台的用户提供代收货服务。随着退货宝的推出,收货宝将全面覆盖最后一公里的所有包裹快递服务,为用户提供代收、代寄、代退等一站式服务的同时,进一步提高了最后一公里的快递效率。